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1 如何添加微信客服：

用户要使用该服务，需要首先关注易宝支付官方微信。登录个人微信账号后，选择“通讯录”，然后选择“服务号”，点击手机右上角＋，输入“yeepay007”，点击“关注”便完成了关注的全部过程，也可以通过扫描右上角的二维码进行关注。

2 订单查询功能：

添加易宝支付官方微信后，用户可以通过输入商户订单号或银行订单号查询到30天内的交易订单相关信息，包括：商户名称、交易时间、交易金额、交易状态。

3 常见问题功能：

微信公众帐号还提供包括考生缴费流程流程、网银缴费、神州行缴费、退款等常见问题的自助查询功能。

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